Tham khảo

Quy định pháp lý tại Code F168

Trang này tóm tắt các điều khoản sử dụng, phạm vi trách nhiệm và quyền của bạn khi truy cập dịch vụ Code F168.

Điều khoản sử dụngChính sách bảo mậtQuyền của người dùngCasino trực tiếp và slot
Code F168 Quy định pháp lý tại Code F168
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ về pháp lý

Đội hỗ trợ online

Hỗ trợ trực tiếp

Gửi câu hỏi về điều khoản, quyền tài khoản hoặc khiếu nại qua kênh chat trực tiếp trên ứng dụng — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi theo thứ tự nhận được.

Yêu cầu qua email

Các yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, xóa tài khoản hoặc tra cứu lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được xử lý qua email hỗ trợ chính thức.

Khiếu nại tài khoản

Nếu bạn cho rằng tài khoản bị xử lý sai hoặc có tranh chấp giao dịch, gửi mô tả chi tiết kèm mã giao dịch để chúng tôi xem xét và phản hồi.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ có mã hóa. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài các nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay và Viettel Money trong phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch được bảo vệ bằng SSL. Mật khẩu không được lưu dưới dạng văn bản thô — chỉ bạn mới có thể đặt lại qua xác minh OTP.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật hoặc cho đến khi bạn yêu cầu xóa tài khoản qua kênh hỗ trợ.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Để chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xuất dữ liệu tài khoản, liên hệ qua email hỗ trợ kèm xác minh danh tính — chúng tôi xử lý trong vòng các ngày làm việc.

Những câu hỏi thường gặp về pháp lý

Các câu hỏi dưới đây liên quan đến quyền của bạn, cách chúng tôi xử lý dữ liệu và những điều cần biết trước khi sử dụng dịch vụ.

Tính hợp pháp phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại nơi bạn sinh sống. Bạn có trách nhiệm tự xác nhận rằng việc truy cập dịch vụ này là được phép tại khu vực của bạn trước khi sử dụng.

Dữ liệu cá nhân được mã hóa và chỉ dùng để xác minh tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ khách hàng. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên thứ ba.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ kèm xác minh danh tính. Sau khi xác nhận, dữ liệu sẽ được xóa theo quy trình lưu trữ và quy định pháp luật hiện hành.

Có. Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này — tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.

Gửi mã giao dịch và mô tả vấn đề qua kênh chat hoặc email hỗ trợ. Với giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, bạn cũng có thể liên hệ trực tiếp nhà cung cấp ví để tra cứu song song.

Chúng tôi dùng cookie cần thiết để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng chính của tài khoản.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.